Aduan Kerosakan Kampus Astro

Makluman kepada semua sekolah-sekolah Zon Chenor, sekiranya ada mengalami masalah berkenaan KAMPUS ASTRO sila hubungi :-

Talian Khidmat Pelanggan Astro

Tel (Bebas Tol) : 1-300-82-3838   tidak boleh dihubungi lagi.

                                  Sila Hubungi Helpdesk 1-300-82-0001

Sekiranya pihak sekolah mengalami kerosakan pada Decoder Astro, sila tulis surat dan nyatakan :-

1.   Nama Sekolah

2.   Kod Sekolah

3.   Nombor Kad Pintar Astro

4.   Nombor Akaun Astro (jika ada)

Surat tersebut hendaklah ditandatangani oleh Guru Besar dan hantar kepada pihak Astro melalui faks seperti dibawah :-

No. Faks Astro : 03-9543 6868

Emel : wecare@astro.com.my

Tel: 03-9543 6688 (Eoo Chew Jen) Senior Associate, Corporate Responsibility

Selepas 1 jam, sila berhubung semula kepada pihak ASTRO pada nombor khidmat pelanggan dan nyatakan nombor faks yang digunakan sekolah. Pihak Astro akan membuka aduan dan akan memberikan nombor log aduan kepada pihak sekolah untuk rujukan semasa juruteknik datang untuk melakukan pemeriksaan.